Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn. Trang này giải thích rõ ràng PK Wind thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ nó như thế nào — không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, không có điều khoản ẩn.
Sáu cam kết bảo mật cốt lõi mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ PK Wind đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — cùng tiêu chuẩn được ngân hàng lớn sử dụng. Thông tin đăng nhập và giao dịch tài chính không bao giờ truyền dạng văn bản thô.
PK Wind không kinh doanh dữ liệu người dùng. Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại với bất kỳ tổ chức nào, kể cả đối tác quảng cáo.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ. Nhân viên vi phạm chính sách bảo mật bị xử lý theo quy trình kỷ luật nghiêm khắc.
Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống PK Wind. Chúng tôi chỉ lưu token mã hóa do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cấp — không ai có thể đọc thông tin tài chính thực của bạn từ cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Hệ thống PK Wind trải qua kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập. Các lỗ hổng được phát hiện được vá trong vòng 24–72 giờ tùy mức độ nghiêm trọng.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, PK Wind cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện — cùng với mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và hành động khắc phục.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website pkwind.net và tất cả các trang con liên quan thuộc sở hữu và vận hành bởi PK Wind. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, lô đề và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của PK Wind, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi điều khoản được áp dụng và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Khi đăng ký và sử dụng PK Wind, bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên ngân hàng, tên tài khoản (không lưu số tài khoản đầy đủ) | Khi yêu cầu rút tiền |
| Thông tin hoạt động | Lịch sử cược, số tiền nạp/rút, thời gian hoạt động | Tự động trong quá trình sử dụng |
Khi bạn truy cập PK Wind, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
PK Wind không thu thập thông tin từ tài khoản mạng xã hội, danh bạ điện thoại hoặc bất kỳ nguồn nào khác ngoài những gì được liệt kê ở trên.
PK Wind sử dụng dữ liệu thu thập được vì những mục đích cụ thể và hợp lệ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều dưới đây:
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Thông báo về tài khoản và giao dịch là bắt buộc và không thể tắt khi tài khoản còn hoạt động.
PK Wind chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý rõ ràng. Dưới đây là từng cơ sở tương ứng với mục đích xử lý:
PK Wind không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một phần thông tin hạn chế với các bên dưới đây — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Các nhà cung cấp Live Casino và Slots bên thứ ba nhận tên người dùng và số dư tài khoản để vận hành trò chơi. Thông tin định danh đầy đủ không được chia sẻ với các đơn vị này.
PK Wind sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy trình tố tụng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ nếu pháp luật cho phép.
Tất cả các bên thứ ba mà PK Wind chia sẻ dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật ràng buộc pháp lý và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn khi truy cập PK Wind. Chúng giúp website nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể khiến một số tính năng quan trọng của PK Wind không hoạt động bình thường, bao gồm duy trì đăng nhập.
PK Wind không sử dụng cookies của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài pkwind.net.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận an toàn. PK Wind sử dụng kiến trúc lưu trữ phân tán với sao lưu tự động hàng ngày để đảm bảo dữ liệu không bị mất trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà PK Wind đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@pkwind.net:
PK Wind cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày với thông báo trước.
Lưu ý: một số quyền có thể bị giới hạn khi việc thực hiện mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc — ví dụ, chúng tôi không thể xóa hồ sơ giao dịch tài chính khi còn trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật.
Toàn bộ dịch vụ của PK Wind chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cho PK Wind, vui lòng liên hệ ngay qua email support@pkwind.net — chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay khi xác minh được yêu cầu.
PK Wind sử dụng các biện pháp kiểm tra tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính để hạn chế tối đa khả năng người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ.
PK Wind có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các biện pháp bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Nếu không đồng ý với nội dung mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách PK Wind xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
PK Wind cam kết phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc. Với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc theo quy định.
Chúng tôi luôn ưu tiên giải quyết thắc mắc qua live chat trước — nhanh hơn và thuận tiện hơn so với email. Hãy thử liên hệ trực tiếp nếu cần phản hồi nhanh.
Đăng ký miễn phí trong 2 phút. Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo đúng những gì chúng tôi đã cam kết ở trên.